Politique de confidentialité de velthionex.sbs

Votre confiance est essentielle : découvrez comment nous protégeons vos données personnelles sur velthionex.sbs.

Introduction à la confidentialité

Chez velthionex.sbs, la confidentialité de nos visiteurs est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles conformément à la réglementation française et au RGPD.

Nous tenons à vous informer de manière transparente sur vos droits, les mesures de sécurité mises en place, et les options dont vous disposez pour gérer vos informations personnelles sur notre site.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons des informations pour améliorer nos services et personnaliser l’expérience utilisateur, toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Données collectées directement

  • Nom, prénom et coordonnées communiquées via nos formulaires.
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone transmis volontairement.
  • Informations renseignées pour une commande sur notre boutique.
  • Préférences utilisateur partagées lors de la navigation.
  • Commentaires, messages ou avis soumis sur le site.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP enregistrée lors de la visite sur le site.
  • Données relatives au navigateur et type d’appareil utilisé.
  • Données de navigation et pages consultées.
  • Cookies essentiels à la sécurité et au bon fonctionnement.
  • Informations agrégées dans le respect du RGPD.

Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées pour améliorer nos contenus, gérer vos demandes et respecter nos obligations légales en toute sécurité.

  • Gestion des inscriptions et des commandes en ligne.
  • Envoi d’informations relatives aux produits ou services.
  • Réponse aux demandes et support utilisateur.
  • Analyse de la fréquentation pour optimiser le site.
  • Sécurité des accès et des paiements.
  • Respect des obligations comptables et légales.
  • Réduction des risques de fraude.

Notre engagement: Nous mettons en œuvre des dispositifs de sécurité reconnus afin de protéger chaque donnée confiée, en assurant leur confidentialité et leur intégrité.

Partage et transfert de données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à la bonne exécution des services.

Sous-traitants et partenaires

Certains partenaires traitent vos données pour le paiement, la livraison ou l’hébergement, toujours dans un cadre sécurisé et conforme.

Conformités réglementaires

Nous pouvons transmettre des données sur injonction légale ou dans le cadre d’une obligation officielle.

Données statistiques anonymes

Les statistiques collectées restent strictement anonymes et utilisées à des fins d’analyse globale.

Vos droits RGPD

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos données.

  • Demander un accès à vos informations personnelles.
  • Corriger ou mettre à jour vos données en cas d’erreur.
  • Solliciter l’effacement définitif de vos informations.
  • Recevoir vos données dans un format portable.
  • Vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
  • Demander la restriction de l’utilisation de vos données.

Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail indiqué ci-dessous.

Sécurité et confidentialité

Nous prenons la sécurité des données au sérieux et adoptons des mesures adaptées pour prévenir tout accès non autorisé.

Mesures techniques employées

  • Chiffrement des données sensibles échangées.
  • Mises à jour régulières des dispositifs techniques.
  • Pare-feux et protections anti-intrusion renforcées.
  • Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés.

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation interne à la confidentialité.
  • Restriction des accès aux seules personnes autorisées.
  • Processus de gestion des incidents dédié.
  • Contrôle continu des procédures internes.

Durée de conservation des données

Les informations sont stockées pour la période nécessaire à leur finalité ou selon les délais prévus par la loi.

  • Données de compte conservées jusqu’à suppression.
  • Informations de navigation stockées à des fins statistiques.
  • Messages sauvegardés pour la gestion du support.
  • Données de paiement gardées selon obligations légales.
  • Préférences marketing valables jusqu’au retrait du consentement.

À l’issue des périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert hors UE éventuel

Si vos données sont transférées hors Espace Économique Européen, nous assurons un niveau de sécurité équivalent.

  • Contrats de transfert conformes au RGPD.
  • Sélection de prestataires disposant d’un cadre adéquat.
  • Vérification du niveau de protection des destinataires.
  • Utilisation de clauses contractuelles types.

Cookies et traceurs

Nous utilisons différents cookies pour garantir la sécurité, analyser l’audience et améliorer votre expérience sur velthionex.sbs.

Types de cookies présents

  • Cookies nécessaires à la navigation sécurisée.
  • Évaluation de la performance des services proposés.
  • Personnalisation du contenu affiché.
  • Fonctions interactives et confort d’utilisation.

Vous pouvez gérer vos choix de cookies depuis votre navigateur à tout moment.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour rester en conformité ou refléter l’évolution de nos pratiques.

  • Mise à jour sur cette page lors de tout changement.
  • Date de modification affichée clairement.
  • Information par message si nécessaire.
  • Consultation possible de l’historique sur demande.

La version en vigueur est consultable à tout moment sur notre site.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour toute question, contactez notre délégué à la protection des données.

Velthionex

130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Téléphone: +33 (0)6 74-62-75-23

E-mail: content@velthionex.sbs

Dernière mise à jour : 24 décembre 2025.

Date d’entrée en vigueur : 24 décembre 2025.